Dziecko zjadło bułkę za 33 grosze, obsługa sklepu wezwała policję 

Kuriozalną sytuację opisała podkarpacia “Gazeta Wyborcza”. Jak relacjonują dziennikarze, do zdarzenia doszło przed sylwestrem w hipermarkecie “Biedronka” przy ulicy Witolda w Rzeszowie.

– Do Biedronki poszłam razem z dziećmi (…). Dzieci były bardzo grzeczne. Przy dziale z pieczywem wzięły po jednej bułce, nawet nie zauważyłam, jak zaczęły je podjadać. Przy kasie jednej bułki już nie było i zapomniałam powiedzieć o niej kasjerowi. W normalnym sklepie, gdyby ktoś to zauważył, to by mi powiedział. Przecież nie kradłabym bułki. Nawet złodziejowi by się to nie opłacało, bułka była za 33 grosze – relacjonuje na łamach “Gazety Wyborczej” pani Justyna, mama trójki dzieci.

Kiedy pani Justyna pakowała zakupy do samochodu, podeszło do niej dwóch mężczyzn, dopytując o liczbę zakupionych bułek i paragon. – Wtedy okazało się, że za jedną nie zapłaciłam. Czy chcieli, żebym poszła do kasy za nią zapłacić? Nie. Poinformowali mnie że, oni muszą słuchać kierownika i żebym za nimi poszła. A ja głupia poszłam. Kierownik stwierdził, że on musi słuchać przełożonych i musi wezwać policję za kradzież bułki. Policja przyjechała po 10 minutach na sygnale – relacjonuje pani Justyna i dodaje. – Dla dzieci była to bardzo stresująca sytuacja.

– Jesteśmy zobowiązani reagować na każde wezwanie i tak też było w tym przypadku. Mundurowi powiadomieni przez obsługę sklepu o zdarzeniu udali się na miejsce – mówi portalowi tvn24.pl podinspektor Adam Szeląg, oficer prasowy Komendy Miejskiej Policji w Rzeszowie. Jak relacjonuje, policyjna interwencja przebiegła spokojnie, a mundurowi zastosowali wobec kobiety pouczenie.

Dementuje też informacje, jakoby policja przyjechała na interwencję “na sygnale”. – Policyjny radiowóz stał przed sklepem, na czas interwencji miał włączone sygnały świetlne. To standardowa procedura. Policyjny samochód podczas interwencji musi być odpowiednio oznakowany – wyjaśnia Adam Szeląg.

Jak informuje podkarpacka “Gazeta Wyborcza”, pani Justyna o sytuacji, która ją spotkała, poinformowała Biuro Obsługi Klienta sieci Biedronka. – Sprawdziliśmy dokładnie całe zdarzenie wśród personelu oraz na nagraniach kamer wideo. Każde tego typu zgłoszenie do naszego Biura Obsługi Klienta traktujemy poważnie i zawsze analizujemy pod kątem zgodności z procedurami, ale także okoliczności towarzyszących danemu zgłoszeniu. W tym konkretnym przypadku taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i w związku z tym przeprosiliśmy naszą klientkę za zachowanie personelu, który brał udział w tym zdarzeniu – poinformował Jan Kołodyński, menedżer do spraw komunikacji korporacyjnej w sieci Biedronka.

Na łamach Wyborczej zapewnił, że sieć “wyciągnie z tej sytuacji wnioski na przyszłość”, a personel otrzyma dodatkową informację przypominającą, jak powinno prawidłowo rozwiązywać się takie sytuacje, “tak, aby nie dochodziło do nich w przyszłości”. – W tej sytuacji zabrakło zrozumienia okoliczności sprawy, co możemy wytłumaczyć jedynie młodym stażem pracownika, który podjął błędne decyzje – wskazał Kołodyński.