Mówi Wojciech Krogulec, Miejski Rzecznik Konsumentów w Częstochowie:
Wojciech Krogulec: Będzie sekwencyjność roszczeń. To znaczy w pierwszej kolejności konsument będzie mógł żądać nieodpłatnej naprawy albo wymiany, a dopiero w późniejszym czasie w szczególnych przypadkach może żądać obniżenia ceny albo zwrotu ceny. Jeśli chodzi o odpowiedzialność sprzedawcy, tu się nic nie zmienia. Ta odpowiedzialność nadal będzie wynosiła dwa lata. Ważne, że w przypadku sprzedaży towarów używanych nie będzie mogła być już skrócona do roku. Też istotna zmiana – przedawnienie roszczeń z tytułu rękojmi będzie następowało nie po upływie roku od chwili zauważenia wady, ale po upływie sześciu lat, w związku z tym ten termin przedawnienia został znacznie wydłużony.
Przypomnijmy, że od tego roku mamy lepszą orientację w cenach towarów, co powinno pomóc zwalczać nieuczciwe praktyki przedsiębiorców. Zwiększona została również ochrona konsumenta:
Wojciech Krogulec: Te zmiany dotyczą m.in. oznaczania cen. W przypadku promocji zdarzało się często, że przedsiębiorcy celowo zaniżali czy zawyżali ceny po to, żeby stosować obniżkę jako promocję. Natomiast zgodnie z tymi przepisami, które weszły od 1 stycznia, jeżeli przedsiębiorca będzie chciał stosować jakiekolwiek promocje poza ceną po obniżce i przed obniżką, będzie musiał podać również najniższą cenę, która obowiązywała w ciągu 30 dni przed tą promocją. No więc być może w ten sposób wyeliminuje się część tych nieuczciwych przedsiębiorców, którzy takie nieuczciwe promocje chcieli stosować.
Jednym z głównych celów nowych przepisów jest przede wszystkim ochrona kupujących towary i usługi. Dlatego, że dotąd zdarzało się iż przedsiębiorcy wprowadzali klientów celowo w błąd:
Wojciech Krogulec: Jeśli chodzi o produkty, które produkowane są w różnych krajach Unii Europejskiej i podobne produkty nie będą mogły różnić się składem. Mimo że do tej pory rzeczywiście zauważaliśmy, że chemia z Niemiec czy z innych krajów odbiega od naszej chemii, więc miejmy nadzieję, że to definitywnie już odejdzie do lamusa. Również ta sprzedaż w internecie, czyli przedsiębiorca, jeżeli będzie zamieszczał jakiekolwiek opinie, będzie musiał informować o tym, czy zamieszcza tylko pozytywne opinie, czy wszystkie opinie, czy w jakikolwiek sposób ingeruje w treść i oczywiście będą mogły być tylko uczciwe opinie zamieszczane. Nie będzie można nimi w jakikolwiek sposób manipulować.
Wśród zmian, które nastąpiły z dniem 1 stycznia 2023 roku ważne są również te, dotyczące umów zawieranych poza siedzibą danego przedsiębiorstwa.
Warto prześledzić nowe zapisy ustawowe by mieć większą świadomość jako kupujący
– radził rzecznik konsumentów w Częstochowie – Wojciech Krogulec.
Wokół Ciebie dzieją się rzeczy ważne lub zabawne?
Nakręciłeś ciekawy film, zrobiłeś dobre zdjęcie?
Interesuje nas wszystko, co interesuje Ciebie i co dla Ciebie jest ważne.
Napisz do Radia Jura TUTAJ!
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS